大和市 大和駅前 歯医者　ひらの歯科医院

ひらの歯科医院

〒242-0021
神奈川県大和市中央
4-1-2 近藤ビル２階　TEL:046-262-3663
大和駅徒歩すぐ
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診療時間

◆月・火・金・土
午前 9:00~12:30
午後 14:30～17:00

休　診

水・木・日・祝
第一月曜日

患者さまの声

平成１７年度アンケート結果

ひらの歯科では、よりよい診療体制に向けて改善を進めるため、
平成17年8月に「患者さまアンケート調査」を実施いたしました。
調査は選択式のアンケート調査だったのですが、
その際、患者さまから次のような心温まるメッセージをご記入いただきました。
スタッフ一同、本当にありがたく励みになりました。ここに公開させていただきます。
今後も患者さまの身になって、よい歯科医療を提供させたいただきたいと思います。ありがとうございました。

• いつもお世話様です。こちらの気になる痛み等に丁寧に応えてくださるので感謝です。
• 痛くしない点と、状況説明を十分にしていただけるので安心しています。私が今までお世話になった歯科医ではベストだと思っております。
• なるべく歯の治療はしたくないと思っているのですが、治療するとなれば、技術的に優れている医院にということで、お世話になっています。
• 治療を始める前に、価格など（治療の方向性とか）説明があるので安心します。
• 人の紹介で来院いたしましたが、ドクターの説明に信頼ができ、安心して治療していただけると思います。
• 治療進み具合などていねいに説明していただけるため安心です。
• センター中央の棚の季節ごとのディスプレイがかわいくて大好きです。
• 回りの書類、ＰＯＰをもう少しコンパクトにならべれば、より一層安らぎのスペースとして注目できるのでは。
• 私はひらの歯科が好きです。今後ともよろしくお願いいたします。
• 夜、２０時までの営業でお疲れ様です。
• 安心して受信できる。スリッパの殺菌済みが良いと思う。
  女性の人が忙しそう。
• 私はいつも忙しく働いているので、やりくりをしていただくことが多く、ご迷惑をかけることが多いのですごく感謝しています。

アンケート分析

おかげさまで、古くからある歯科医院で、上手で、丁寧で、痛くしない、やさしい歯科医療が受けられる。ドクターやスタッフも感じよく、患者の都合を優先してくれる頼りになる歯科医院という、大変ありがたいイメージをお持ちいただいていることが分かりました。
この結果を踏まえて、より明るく、新しく、清潔感のある環境を作るため、リニューアル工事をいたしました。

またこの調査から、ときどきお待たせしてご迷惑をおかけしていることが分かりました。
今後は診療システムも見直し、より待ち時間の低減を図る所存です。もし長時間お待ちの際は遠慮なく声をかけていただきますようお願い申し上げます。

平成２１年度
平成２０年度
平成１９年度
平成１８年度
平成１７年度